Politique de confidentialité

Bienvenue sur conscience-site.com. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données. Cette politique détaille comment nous traitons vos informations dans le cadre de notre activité de création graphique, production textile et vente (en ligne et à notre boutique de La Rochelle).

1. Responsable du traitement

Le traitement des données est assuré directement par la SARL CONSCIENCE :

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

Finalité Données concernées
Commandes & Fabrication Nom, prénom, adresse, email, téléphone (pour la production textile et le suivi).
Paiement sécurisé Statut de transaction (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
Livraison & SAV Coordonnées transmises aux transporteurs pour l'acheminement des colis.

3. Partage des informations

Vos données sont exclusivement transmises aux prestataires indispensables au bon fonctionnement de vos services :

  • Paiement : Banque Populaire (CB, Virement et Chèque), PayPal.
  • Livraison : Colissimo, Chronopost Shop2Shop.
  • Hébergement : OVH SAS, Roubaix.
  • Outils Marketing : Mailjet / Brevo.
  • Outils Statistiques : Google Analytics / Matomo / Google Merchant Center.

Conservation des données

Nous nous engageons à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire :

  • Données clients : Relation commerciale active + 3 ans après le dernier contact.
  • Facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Cookies : Consentement valable 6 mois ; statistiques max 13 mois.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous par email :
contact.conscience@gmail.com

En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.